Ритуальний агент – виклик в Києві і Україні
Ритуальний агент – це співробітник бюро, який бере на себе організацію похорону. На кілька днів він стає правою рукою родичів покійного і вирішує всі питання – від отримання довідки про смерть до замовлення поминального обіду.
Переваги роботи з ритуальним агентом
Викликаючи ритуального агента, сім’я покійного повністю довіряє організацію поховання професіоналам. Одна з основних функцій такого фахівця – це захист своїх клієнтів від «чорних» агентів – представників недобросовісних бюро. Люди, які зіткнулися з горем, особливо уразливі. Цим можуть скористатися шахраї. Агентство «Антік» завжди укладає із замовником офіційний договір, де докладно прописуються всі послуги та ціни на них.
Щоб викликати агента, достатньо зателефонувати в бюро по телефону. Ця функція доступна цілодобово. Спеціаліст може виїхати в будь-яку точку Києва і України негайно, або у зручний для клієнта час.
При зустрічі агент допоможе визначитися з переліком необхідних послуг і ритуального приладдя. До організації похорону він приступить відразу ж після підписання договору. Крім цього, необхідно оформити довіреність. Без довіреності агент не зможе отримати необхідні для поховання документи.
Таким чином, до плюсів звернення до агента відноситься:
- Захист від шахраїв;
- Блискавичне реагування – робота починається відразу після звернення;
- Отримання консультативної та першої психологічної допомоги;
- Позбавлення від бюрократичних клопотів;
- Прозора і зрозуміла схема ціноутворення.
Для клієнта не стає несподіванкою підсумкова ціна. Він бачить, які конкретно послуги і товари оплачує. Агент допомагає йому зробити вибір, виходячи з наявного бюджету.
Що входить в послуги ритуального агента
Агент максимально докладно обумовлює з родичами процес похорону. Необхідно врахувати всі їх побажання. Що він робить, після того як приступає до роботи:
- Оформляє документи
Спеціаліст повинен отримати медичну довідку про смерть, якщо цього ще не зробили родичі, а потім оформити свідоцтво про смерть з гербовою печаткою. Також він організовує доставку покійного в морг, передає туди всі речі, залишає розпорядження, пов’язані з підготовкою тіла. Після цього інформує родичів про дату і час отримання тіла з моргу. - Купує ритуальні речі
Це труна, вінки, хрест, траурні стрічки. При цьому агент строго дотримується кошторису, попередньо узгодженої з замовником. - Організовує церемонію прощання
Все більше клієнтів обирає оренду ритуального залу. Це приміщення, спеціально обладнане для прощання з покійним. - Замовляє місце на кладовищі
Потрібно визначитися, буде проведено поховання в землю або кремація. При кремації необхідно купити місце в колумбарії. Деякі кладовища надають послуги із захоронення в землю урни з прахом. Якщо родичі хочуть провести підпоховання в уже існуючу могилу – це зажадає надання додаткових документів. Ці тонкощі теж залагоджує агент. - Організовує доставку транспорту
Агент замовляє катафалк і автобус, погоджує маршрут пересування похоронної процесії. - Замовляє поминальний обід
Агент бронює обрану родичами покійного їдальню, погоджує і замовляє меню.
Ритуальне агентство «Антік» ставиться з повагою до всіх існуючих національностей і конфесій. Гідна організація похорону проводиться для представників будь-якої конфесії. Можна замовити будь-які національні та релігійні обряди.
«Антік» пропонує будь-яку допомогу в сфері ритуальних послуг. Агент може замовити оркестр, ритуальний ліфт і намет, домовитися про накладення макіяжу в морзі, організувати клієнту зустріч з професійними юристами для отримання консультації з питань спадщини.
Особливе значення для співробітників агентства «Антік» має професійна етика. Ритуальний агент завжди ввічливий і коректний у спілкуванні. Він ставиться з повагою до чужого горя і намагається знайти індивідуальний підхід до кожної сім’ї. Психологічна підтримка оточуючих вкрай важлива. Це те, що допомагає вистояти в найтяжчу хвилину.